Como apagar dados do celular e PC antes de vender

Vender ou doar um celular, computador ou videogame sem apagar os dados direito pode expor fotos, conversas, senhas salvas e até acesso às suas contas. Apagar arquivos e esvaziar a lixeira não basta. Veja o passo a passo para fazer backup, desconectar as contas e apagar tudo com segurança antes de passar o aparelho adiante.

Resumo rápido

• 1. Faça backup do que você quer guardar.
• 2. Saia das contas (Google, Apple, Microsoft, PlayStation, Xbox, Nintendo) e desative a proteção contra roubo.
• 3. Restaure para as configurações de fábrica.
• 4. Retire chip e cartão de memória.

Celular Android

1. Faça backup no Google One ou transfira fotos e arquivos para o computador. No WhatsApp, faça o backup das conversas.
2. Em Configurações > Contas, remova a conta Google e as demais contas. Isso desativa a proteção que exige a conta anterior após a restauração.
3. Se o aparelho for Samsung, remova também a conta Samsung.
4. Vá em Configurações > Sistema > Opções de redefinição > Apagar todos os dados (o caminho pode variar por marca).
5. Retire o chip e o cartão microSD.

Os celulares Android atuais vêm com criptografia ativada por padrão, então a restauração de fábrica torna os dados antigos inacessíveis.

iPhone

1. Faça backup no iCloud ou no computador.
2. Se tiver Apple Watch, desemparelhe antes.
3. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes.
4. Informe a senha do Apple ID quando pedir: isso desativa o “Buscar iPhone” e o bloqueio de ativação.
5. Retire o chip. Se usa eSIM, escolha apagar o eSIM durante o processo ou peça a transferência à operadora.

Computador com Windows

1. Copie os arquivos para um HD externo ou para a nuvem.
2. Saia da conta Microsoft no navegador e nos apps; desative o computador da sua conta em account.microsoft.com/devices.
3. Vá em Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar o PC e escolha Remover tudo, com a opção de limpar a unidade.

Mac

1. Faça backup com o Time Machine.
2. Saia do iCloud, do iMessage e da App Store.
3. Nos Macs mais recentes, use Ajustes do Sistema > Geral > Transferir ou Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes.

Videogames

Console	O que fazer antes de restaurar
PlayStation	Desativar o console como principal da sua conta e sincronizar os saves na nuvem
Xbox	Remover a conta e desmarcar o console como “Xbox doméstico”
Nintendo Switch	Fazer backup dos saves e desvincular a conta Nintendo antes de formatar

Depois disso, use a opção de restauração de fábrica do próprio console.

HDs e SSDs avulsos

Em HDs antigos, formatar rapidamente não apaga os dados de fato. Use a opção de formatação completa ou ferramentas de apagamento seguro. Em SSDs, prefira a função de apagamento seguro do fabricante, já que regravar o disco várias vezes não é eficaz e desgasta a unidade. Se o disco tem dados muito sensíveis e não vai ser reaproveitado, a destruição física é a opção mais garantida.

Checklist final

• Backup conferido e acessível.
• Contas removidas e proteção antirroubo desativada.
• Restauração de fábrica concluída e tela inicial de configuração aparecendo.
• Chip, cartão de memória e capinhas com documentos retirados.
• Aparelho removido da lista de dispositivos nas suas contas.

Perguntas frequentes

A restauração de fábrica apaga mesmo tudo?

Em celulares e computadores recentes com criptografia ativada, sim: a chave é descartada e os dados antigos ficam ilegíveis.

E se eu já vendi sem apagar?

Troque imediatamente as senhas das contas principais, remova o aparelho da lista de dispositivos conectados e, se possível, use a função de apagar remotamente (Encontre meu dispositivo ou Buscar).

Conclusão

Backup, saída das contas e restauração de fábrica: nessa ordem, o processo leva poucos minutos e evita que suas fotos, conversas e acessos fiquem com outra pessoa.

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